Vrácení nebo výměna zboží zdarma
Chcete vrátit nebo vyměnit zboží? U nás to zvládnete snadno a bez zbytečných komplikací. Nabízíme možnost vrácení do 14 dnů od převzetí objednávky ZDARMA a bez nutnosti tisknout formuláře.
✉️ Jak zboží vrátit:
-
Zabalte zboží tak, aby nedošlo k jeho poškození při přepravě (Vrácené zboží nesmí nést známky použití).
-
Na kus papíru napište:
-
číslo objednávky
-
číslo bankovního účtu, kam vám máme poslat peníze
-
-
Zboží spolu s tímto papírem zabalte.
🚚 Jednoduše odešlete přes ZÁSILKOVNU
Nemusíte tisknout ani řešit adresy – vše zařídí obsluha Zásilkovny.
-
Navštivte jakoukoliv pobočku Zásilkovny.
-
Řekněte obsluze náš vratkový kód:
📦 96175817
-
Předáte balíček a máte hotovo.
📬 Alternativně můžete zaslat na naši adresu:
Veluxeo
U Dlouhé stěny 4
586 01 Jihlava
📞 Kontakt pro dotazy:
-
✉️ E-mail: info@veluxeo.cz
-
📞 Telefon: +420 795 492 699
Vrácení financí za zboží
Peníze za zboží zašleme na Váš bankovní účet co nejdříve, nejpozději do 5ti dnů ode dne doručení vráceného zboží.
Výměna zboží
Pro výměnu zboží postupujte stejně jako při vrácení zboží, poté můžete vytvořit objednávku novou.